Todos os USUÁRIOS da Alegry.com, deverão ler e aceitar estes TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO em sua totalidade. Caso você discorde de alguma parte ou item deste termo condicional de uso, pare a navegação neste website e saia imediatamente.
Considerações Iniciais
1. Neste termo Condicional de Uso nos referimos como alegry.com, nosso website principal (www.alegry.com), o website da empresa (www.alegry.com.br), todas ferramentas e soluções tecnológicas da plataforma, bem como suas funcionalidades, base de conhecimento, treinamentos, videos, partes integrantes, sub-websites, subdomínios, sistema de afiliados, funil de vendas, páginas de venda, imagens, layouts de sistema, e tudo mais que compunha os perfis de usuários, as áreas de membros, e atividades da Alegry.com.
1.1. Consideramos USUÁRIOS todos internautas e clientes que se cadastraram na plataforma Alegry e/ou aderiram a algum dos planos de assinatura, e que de alguma forma estiverem usando o website ou subdomínios, ou Alegry.com.
1.2. Ao aderir a qualquer um dos planos de assinatura, ou contratar qualquer um dos serviços, treinamentos ou produtos da Alegry.com, você concorda e aceita na sua totalidade, com os Termos e Condições de Uso e afirma para todos os efeitos legais, que é maior de 18 anos e tem competência para fazê-lo.
1.3. Consideramos EMPRESA, a proprietária da Alegry.com, a empresa Alegry Tecnologia Ltda., CNPJ 36.098.662/0001-93, com sede localizada na Av. Brig. Faria Lima, 1811 - cj1119 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, CEP 01452-001.
1.4 Ao final, caso você ainda tenha alguma dúvida em relação às condições dispostas nestes termos de uso, por favor entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@alegry.com
Da utilização da Alegry.com
2. Ao usar a tecnologia de softwares e plataforma on demand alegry.com, você afirma que está ciente de que existe o risco de queda dos servidores e interrupção momentânea na exibição dos websites ou conteúdos online. Trabalhamos sempre para que isso não ocorra, mas você deve estar ciente que os websites (URLs e subdomínios) podem ficar fora do ar por alguns momentos, horas, dias ou até mesmo semanas.
2.1. Ciente dos riscos, você concorda em não responsabilizar a alegry.com ou a empresa Alegry Tecnologia Ltda, nem tão pouco qualquer sócio, funcionário, diretor, ou representante da EMPRESA, por qualquer falha.
Da alteração dos Termos de Uso
3. Os Termos e Condições de Uso, podem ser modificados a qualquer momento. Qualquer alteração dos Termos e Condições de Uso estará em vigor assim que for publicada no website www.alegry.com e subdomínios. Você concorda em aderir às possíveis mudanças neste Termo Condicional de Uso quando você inicia o cadastro, ou faz o uso, ou continua usando a tecnologia e os serviços da Alegry.com. Portanto, é importante ler este Termo Condicional de Uso regularmente ao acessar o website, para garantir que você esteja atualizado com qualquer alteração, mantendo-se atualizado inclusive com a concordância dos termos de uso.
Dos Canais Oficiais de Contato, Atendimento e Suporte
4. O usuário declara estar ciente de que os únicos canais oficiais e válidos para entrar em contato com a Alegry.com, seja para suporte, sugestões, reclamações ou qualquer outro motivo, são: a Abertura de chamado no link: suporte.alegre.com; E-mail: suporte@alegry.com ; Formulário de contato disponível no site oficial www.alegry.com .
4.1 OBRIGAÇÃO DE UTILIZAR OS CANAIS OFICIAIS: O usuário se obriga a utilizar exclusivamente os canais de atendimento oficiais mencionados acima para qualquer tipo de comunicação com a empresa. A Alegry.com somente reconhecerá como válidas as solicitações feitas por meio desses canais, sendo que qualquer outro canal não será considerado legítimo.
4.2 CONSEQUÊNCIAS DO USO DE CANAIS NÃO OFICIAIS: O usuário entende e concorda que, caso utilize canais não oficiais, como plataformas de reclamação pública (por exemplo, Reclame Aqui), redes sociais ou outros meios, a Alegry.com poderá tomar medidas judiciais cabíveis para proteger sua reputação e negócios. O uso de canais não oficiais para solicitações ou manifestações, antes de esgotadas as tentativas de contato nos canais oficiais, será considerado violação das obrigações assumidas nos presentes Termos de Uso e poderá resultar em ações judiciais de responsabilidade civil por violação de contrato, danos morais e materiais, nos termos da legislação vigente.
4.3 BOM SENSO E MODERAÇÃO: O usuário se compromete a utilizar os canais de comunicação oficiais de forma respeitosa, moderada e adequada, visando sempre à resolução de problemas diretamente com a empresa.
4.4 SUPORTE DE TERCEIROS: A Alegry não se responsabiliza e não fornece suporte para ferramentas, softwares, ou aplicativos externos e de terceiros, que não fazem parte da tecnologia proprietária da Alegry.com, ainda que possam ser conectados e utilizados nas tecnologias Alegry. Da mesma forma, a Alegry.com não se responsabiliza pelo bloqueio ou punições advindas de plataformas, aplicativos ou empresas terceiras, em decorrência da utilização/conexão em conjunto com as tecnologias disponíveis na alegry.com.
4.5 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA: A prestação de serviços por profissionais da Alegry.com é feita exclusivamente aos usuários que contrataram um plano específico, não oferecendo suporte a estratégias de vendas pessoais ou a ações individuais de usuários. O suporte e atendimento são limitados aos serviços contratados, e a empresa não realiza qualquer serviço sem a contratação formal do respectivo plano.
4.6 SUPORTE. O Suporte da Alegry.com está disponível através de uma ampla base de artigos disponível na página de Central de Ajuda, Sistema de abertura de Chamados no link https://suporte.alegry.com , e através do email suporte@alegry.com. O tempo de resposta dos chamados ou emails é de até 12h.
Do Cadastro e Acesso do Usuário na alegry.com
5. O cadastro de usuários é realizado pelo próprio usuário por sua única, livre e exclusiva vontade em aderir à plataforma Alegry.
5.1. Ao realizar o cadastro o usuário deverá preencher todas as informações solicitadas de forma VERDADEIRA E PRECISA, como nome completo, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail válido, e uma forma de pagamento atualizada, válida e aceitável. E sempre que houver alguma mudança nas informações deverá proceder a atualização acessando as configurações de conta e editando os dados.
5.2. Ao se cadastrar, o usuário deverá escolher um dos planos de assinatura disponíveis, e fornecer uma forma de pagamento válida, o usuário nos autoriza a gerar e cobrar automaticamente a taxa de assinatura do primeiro ciclo de faturamento, bem como gerar e cobrar automaticamente a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento, salvo se a assinatura for cancelada antes da data de cobrança. O usuário pode gerenciar sua assinatura, verificando detalhes como o plano escolhido, a data de vencimento e a forma de pagamento, acessando sua conta após fazer login no site.
5.3 O usuário concorda que, ao fornecer os dados pessoais para geração de faturas e/ou dados do cartão de crédito e concluir a compra, ele reconhece que fez a transação de forma consciente e voluntária. O usuário também concorda que deve entrar em contato com a Alegry.com nos canais mencionados na Cláusula 4 destes Termos de Uso para resolver qualquer questão relacionada à transação ou pagamento. Pedidos de Chargeback e alegações de fraude ou desconhecimento da compra, quando o próprio usuário forneceu os dados, serão tratadas como má-fé, podendo resultar em ações legais para ressarcimento de perdas e danos causados pela reversão indevida do pagamento.
5.4 Para que o acesso e utilização da plataforma Alegry ocorra regularmente é necessário que o usuário tenha uma conexão com a internet estável e um dispositivo compatível. Embora a plataforma Alegry seja acessível em diversos dispositivos, muitas funcionalidades e ferramentas foram desenvolvidas especificamente para uso em dispositivos desktop. Portanto, recomendamos fortemente o uso de um desktop para garantir a melhor experiência.
5.5 As tecnologias, ferramentas, softwares, conteúdos e serviços oferecidos pela Alegry.com são fornecidos no estado em que se encontram, sem qualquer garantia ou condição, expressa ou implícita. Em particular, nossa tecnologia pode não estar livre de interrupções ou erros. O usuário concorda em isentar a Alegry.com e a empresa proprietária de quaisquer reivindicações por danos indiretos, morais ou materiais decorrentes do uso da plataforma Alegry, renunciando a todas as possíveis indenizações relacionadas a tais circunstâncias.
Dos Planos de Assinatura, Termo de Adesão, Fidelidade , Serviços e Conteúdos Premium da Alegry.com
6. O acesso na Alegry.com se dá exclusivamente mediante ao aceite dos termos de adesão de um dos planos de assinatura mensal ou anual disponíveis. A Alegry dispõe atualmente das seguintes modalidades de Planos de assinatura + Termos de Adesão:
6.1 Assinatura e Termo de Adesão ALAVANCAGEM
6.1.1 ALAVANCAGEM MENSAL: O usuário recebe acesso online a todas as ferramentas/softwares da plataforma, funcionalidades tecnológicas e base de conhecimento/tutoriais/treinamentos de forma ininterrupta por 30 dias, obedecidas as limitações individuais de cada software/ferramenta, mais o acesso ao programa de afiliação e escritório virtual de afiliado, em caso o usuário desejar fazer vendas dos planos de assinatura Alegry e receber comissões pelas vendas (enquanto estiver ativar ativo no plano Alavancagem). O usuário concorda que a partir do cadastro, escolha de plano, escolha de método de pagamento e confirmação da assinatura, a plataforma Alegry gera as faturas mensais automaticamente em nome do usuário, que devem ser pagas no vencimento para que o acesso na conta cadastrada seja renovado por mais 30 dias e o usuário permaneça utilizando a plataforma sem bloqueios. As faturas serão geradas e cobradas mensalmente até que a assinatura seja cancelada pelo usuário assinante. É obrigação do usuário/assinante cancelar a assinatura para que a Alegry pare de gerar faturas e efetuar cobranças.
6.1.2 ALAVANCAGEM ANUAL: O usuário recebe acesso online a todas as ferramentas/softwares da plataforma, funcionalidades tecnológicas e base de conhecimento/tutoriais/treinamentos de forma ininterrupta por 365 dias, obedecidas as limitações individuais de cada software/ferramenta, mais o acesso ao programa de afiliação e escritório virtual de afiliado, caso o usuário deseje fazer vendas dos planos de assinatura Alegry e receber comissões pelas vendas (enquanto estiver ativar ativo no plano Alavancagem). O usuário concorda que a partir do cadastro, escolha de plano, escolha de método de pagamento e confirmação da assinatura, a plataforma Alegry gera as faturas anuais automaticamente em nome do usuário, que devem ser pagas no vencimento para que o acesso na conta cadastrada seja renovado por mais 365 dias e o usuário permaneça utilizando a plataforma sem bloqueios. As faturas serão geradas e cobradas anualmente até que a assinatura seja cancelada pelo usuário assinante. É obrigação do usuário/assinante cancelar a assinatura para que a Alegry pare de gerar faturas e efetuar cobranças.
6.1.3 INADIMPLÊNCIA: O não pagamento das mensalidades ou anuidades do plano Alavancagem ocasiona a perda de acesso imediato ao dashboard Alegry, escritório de afiliados e todas as tecnologias e funcionalidades da plataforma Alegry, podendo o usuário receber e-mails de cobrança e aviso de vencimento de faturas no seu e-mail cadastrado.
6.2. Assinatura e Termo de Adesão CRESCIMENTO
6.2.1 CRESCIMENTO MENSAL: O usuário recebe acesso online e ilimitado ao Treinamento exclusivo - Marketing de Dominação e Bônus, mais acesso online e ilimitados à todas as ferramentas/softwares, funcionalidades tecnológicas e base de conhecimento/tutoriais/treinamentos de forma ininterrupta por 12 meses, obedecidas as limitações individuais de cada software/ferramenta. Ao contratar o plano de assinatura Crescimento, o assinante concorda com o compromisso de fidelidade mínima de 12 (doze) meses, conforme os termos a seguir:
a) Período de Fidelidade: as faturas serão geradas mensalmente e o assinante compromete-se a manter os pagamentos da assinatura em dia por um período mínimo de 12 (doze) meses, contados a partir da data de contratação.
b) Multa por Cancelamento Antecipado: em caso de cancelamento da assinatura antes do término do período de 12 (doze) meses, será aplicada uma multa compensatória no valor de 30% (trinta por cento) do total das mensalidades restantes até o fim do contrato.
c) Renovação Automática: ao término do período de fidelidade de 12 (doze) meses, a assinatura será renovada automaticamente por períodos iguais, salvo manifestação contrária do assinante, que deverá entrar em contato com o suporte da empresa (no link do link https://suporte.alegry.com ou no email suporte@alegry.com) e expressar sua vontade com antecedência mínima de 30 (trinta) dias do término do período vigente.
d) Upgrade de Plano: O assinante poderá realizar o upgrade para o plano Dominação a qualquer momento durante o período de fidelidade. A nova assinatura será submetida a um novo período de fidelidade de 12 (doze) meses, conforme o plano escolhido.
e) Política de Cancelamento: O pedido de cancelamento da assinatura Crescimento deverá ser formalizado através dos canais oficiais de atendimento ao usuário (no link do link https://suporte.alegry.com ou no email suporte@alegry.com) da Alegry.com, e a multa será incluída na última fatura ou cobrada separadamente, conforme acordado entre as partes.
6.2.2 CRESCIMENTO ANUAL: O usuário recebe acesso online e ilimitado ao Treinamento exclusivo - Marketing de Dominação e Bônus, mais acesso online e ilimitados à todas as ferramentas/softwares, funcionalidades tecnológicas e base de conhecimento/tutoriais/treinamentos de forma ininterrupta por 12 meses, obedecidas as limitações individuais de cada software/ferramenta. Ao contratar o plano de assinatura Crescimento, o assinante concorda com o compromisso de fidelidade mínima de 12 (doze) meses, conforme os termos a seguir:
a) Período de Fidelidade: O plano Crescimento tem um valor anual pago em parcela única, que cobre o período de 12 (doze) meses consecutivos a partir da data de contratação. O assinante compromete-se a manter a assinatura ativa durante todo o período contratado.
b) Cancelamento e Multa: Em caso de solicitação de cancelamento antecipado, não haverá devolução do valor pago, total ou parcial, referente ao período contratado.
c) Renovação Automática: ao término do período de fidelidade de 12 (doze) meses, a assinatura será renovada automaticamente por períodos iguais, salvo manifestação contrária do assinante, que deverá entrar em contato com o suporte da empresa (no link do link https://suporte.alegry.com ou no email suporte@alegry.com) e expressar sua vontade com antecedência mínima de 30 (trinta) dias do término do período vigente.
d) Upgrade de Plano: O assinante poderá realizar o upgrade para o plano Dominação a qualquer momento durante o período de fidelidade. A nova assinatura será submetida a um novo período de fidelidade de 12 (doze) meses, conforme o plano escolhido.
e) Política de Cancelamento: O pedido de cancelamento da assinatura Crescimento deverá ser formalizado através dos canais oficiais de atendimento ao usuário (no link do link https://suporte.alegry.com ou no email suporte@alegry.com) da Alegry.com, e a multa será incluída na última fatura ou cobrada separadamente, conforme acordado entre as partes.
6.2.3 INADIMPLÊNCIA: Em caso de o usuário cometer Atraso ou Não Pagamento das Mensalidades ou Anuidades do Plano Crescimento, serão adotadas as seguintes medidas:
a) Multa e Juros por Atraso: Em caso de atraso no pagamento de qualquer mensalidade ou anuidade, o assinante estará sujeito às seguintes penalidades: a. Multa de 2% (dois por cento) sobre o valor da mensalidade ou anuidade em atraso. b. Juros de mora de 1% ao mês (um por cento ao mês) calculado de forma proporcional ao número de dias de atraso, sendo equivalente a 0,033% (zero vírgula zero trinta e três por cento) ao dia.
b) Suspensão do Serviço: Se o atraso no pagamento ultrapassar 15 (quinze) dias, a Alegry.com poderá suspender temporariamente o acesso do assinante aos serviços contratados até que a pendência financeira seja regularizada. Durante o período de suspensão, as mensalidades ou anuidades continuarão a ser devidas.
c) Rescisão por Inadimplência: Se o atraso no pagamento ultrapassar 60 (sessenta) dias, a Alegry.com poderá rescindir o contrato por inadimplência, aplicando as seguintes condições: 1- O contrato será considerado rescindido, e o acesso aos serviços será definitivamente encerrado. 2- Será cobrada uma multa de 30% (trinta por cento) sobre o valor total das mensalidades ou anuidades restantes do período de fidelidade, acrescida das mensalidades ou anuidades vencidas e não pagas até a data da rescisão.
d) Negativação e Cobrança Judicial: A Alegry.com reserva-se o direito de, após o prazo de 60 (sessenta) dias de inadimplência, incluir o nome do assinante nos cadastros de proteção ao crédito (como Serasa e SPC), bem como tomar as medidas cabíveis para a cobrança judicial dos valores em aberto, acrescidos de eventuais custos judiciais e honorários advocatícios.
e) Renegociação: Em caso de dificuldades financeiras, o assinante poderá solicitar uma renegociação do débito junto à Alegry.com, que, a seu critério, poderá oferecer condições especiais de pagamento para evitar a suspensão dos serviços ou a rescisão do contrato.
6.3. Assinatura e Termo de Adesão DOMINAÇÃO
6.3.1 DOMINAÇÃO MENSAL: O usuário recebe acesso online e ilimitado ao Treinamento exclusivo - Marketing de Dominação e Bônus, serviços e suporte exclusivo de especialista Alegry, mais acesso online e ilimitados à todas as ferramentas/softwares, funcionalidades tecnológicas e base de conhecimento/tutoriais/treinamentos de forma ininterrupta por 12 meses, obedecidas as limitações individuais de cada software/ferramenta. Ao contratar o plano de assinatura Dominação, o assinante concorda com o compromisso de fidelidade mínima de 12 (doze) meses, conforme os termos a seguir:
a) Período de Fidelidade: as faturas serão geradas mensalmente e o assinante compromete-se a manter os pagamentos da assinatura em dia por um período mínimo de 12 (doze) meses, contados a partir da data de contratação.
b) Multa por Cancelamento Antecipado: em caso de cancelamento da assinatura antes do término do período de 12 (doze) meses, será aplicada uma multa compensatória no valor de 30% (trinta por cento) do total das mensalidades restantes até o fim do contrato.
c) Renovação Automática: ao término do período de fidelidade de 12 (doze) meses, a assinatura será renovada automaticamente por períodos iguais, salvo manifestação contrária do assinante, que deverá entrar em contato com o suporte da empresa (no link do link https://suporte.alegry.com ou no email suporte@alegry.com) e expressar sua vontade com antecedência mínima de 30 (trinta) dias do término do período vigente.
d) Downgrade de Plano: O assinante poderá realizar o downgrade para o plano Crescimento a qualquer momento durante o período de fidelidade. A nova assinatura será submetida a um novo período de fidelidade de 12 (doze) meses, conforme o plano escolhido.
e) Política de Cancelamento: O pedido de cancelamento da assinatura Dominação deverá ser formalizado através dos canais oficiais de atendimento ao usuário (no link do link https://suporte.alegry.com ou no email suporte@alegry.com) da Alegry.com, e a multa será incluída na última fatura ou cobrada separadamente, conforme acordado entre as partes.
6.3.2 DOMINAÇÃO ANUAL: O usuário recebe acesso online e ilimitado ao Treinamento exclusivo - Marketing de Dominação e Bônus, serviços e suporte exclusivo de especialista Alegry, mais acesso online e ilimitados à todas as ferramentas/softwares, funcionalidades tecnológicas e base de conhecimento/tutoriais/treinamentos de forma ininterrupta por 12 meses, obedecidas as limitações individuais de cada software/ferramenta. Ao contratar o plano de assinatura Dominação, o assinante concorda com o compromisso de fidelidade mínima de 12 (doze) meses, conforme os termos a seguir:
a) Período de Fidelidade: O plano Dominação tem um valor anual pago em parcela única, que cobre o período de 12 (doze) meses consecutivos a partir da data de contratação. O assinante compromete-se a manter a assinatura ativa durante todo o período contratado.
b) Cancelamento e Multa: Em caso de solicitação de cancelamento antecipado, não haverá devolução do valor pago, total ou parcial, referente ao período contratado.
c) Renovação Automática: ao término do período de fidelidade de 12 (doze) meses, a assinatura será renovada automaticamente por períodos iguais, salvo manifestação contrária do assinante, que deverá entrar em contato com o suporte da empresa (no link do link https://suporte.alegry.com ou no email suporte@alegry.com) e expressar sua vontade com antecedência mínima de 30 (trinta) dias do término do período vigente.
d) Downgrade de Plano: O assinante poderá realizar o downgrade para o plano Crescimento a qualquer momento durante o período de fidelidade. A nova assinatura será submetida a um novo período de fidelidade de 12 (doze) meses, conforme o plano escolhido.
e) Política de Cancelamento: O pedido de cancelamento da assinatura Dominação deverá ser formalizado através dos canais oficiais de atendimento ao usuário (no link do link https://suporte.alegry.com ou no email suporte@alegry.com) da Alegry.com, e a multa será incluída na última fatura ou cobrada separadamente, conforme acordado entre as partes.
6.3.3 INADIMPLÊNCIA: Em caso de o usuário cometer Atraso ou Não Pagamento das Mensalidades ou Anuidades do Plano Dominação, serão adotadas as seguintes medidas:
a) Multa e Juros por Atraso: Em caso de atraso no pagamento de qualquer mensalidade ou anuidade, o assinante estará sujeito às seguintes penalidades: a. Multa de 2% (dois por cento) sobre o valor da mensalidade ou anuidade em atraso. b. Juros de mora de 1% ao mês (um por cento ao mês) calculado de forma proporcional ao número de dias de atraso, sendo equivalente a 0,033% (zero vírgula zero trinta e três por cento) ao dia.
b) Suspensão do Serviço: Se o atraso no pagamento ultrapassar 15 (quinze) dias, a Alegry.com poderá suspender temporariamente a execução e o acesso do assinante aos serviços contratados até que a pendência financeira seja regularizada. Durante o período de suspensão, as mensalidades ou anuidades continuarão a ser devidas.
c) Rescisão por Inadimplência: Se o atraso no pagamento ultrapassar 60 (sessenta) dias, a Alegry.com poderá rescindir o contrato por inadimplência, aplicando as seguintes condições: 1- O contrato será considerado rescindido, e o acesso aos serviços será definitivamente encerrado. 2- Será cobrada uma multa de 30% (trinta por cento) sobre o valor total das mensalidades ou anuidades restantes do período de fidelidade, acrescida das mensalidades ou anuidades vencidas e não pagas até a data da rescisão.
d) Negativação e Cobrança Judicial: A Alegry.com reserva-se o direito de, após o prazo de 60 (sessenta) dias de inadimplência, incluir o nome do assinante nos cadastros de proteção ao crédito (como Serasa e SPC), bem como tomar as medidas cabíveis para a cobrança judicial dos valores em aberto, acrescidos de eventuais custos judiciais e honorários advocatícios.
e) Renegociação: Em caso de dificuldades financeiras, o assinante poderá solicitar uma renegociação do débito junto à Alegry.com, que, a seu critério, poderá oferecer condições especiais de pagamento para evitar a suspensão dos serviços ou a rescisão do contrato.
Do pagamento, reembolso e cancelamento da assinatura
7. Todas as tecnologias/softwares/ferramentas, conteúdos e serviços da Alegry.com são disponibilizados online depois que o usuário concorda e aceita os Termos e Condições de Uso da Alegry.com, e faz o primeiro pagamento do plano de assinatura escolhido.
7.1. O USUÁRIO não tem a opção de um Plano Grátis, salvo se cadastrado através de eventual link ou ofertas especiais, obedecidos os limites e configurações das ofertas especiais.
7.2 DESISTÊNCIA DA COMPRA E REEMBOLSO: Ao se cadastrar e efetuar o pagamento do primeiro ciclo de assinatura, em qualquer um dos planos de adesão, ou ao efetuar o pagamento de algum treinamento, serviço ou produto, o Usuário tem o prazo legal de 7 dias para usar, testar e conhecer toda a estrutura de tecnologia da Alegry.com, e se for o caso, efetuar a desistência da compra e pedir reembolso. O reembolso não ocorre de forma automática, devendo o usuário requerer de forma expressa(escrita) através dos canais de atendimento oficiais da Alegry descritos na Cláusula 4 destes Termos de Uso, e dentro do período de 7 dias após o primeiro pagamento da assinatura. Ao requerer o reembolso o usuário concorda que a Alegry.com deve seguir procedimento de reembolso e o mesmo não ocorrerá de imediato. O usuário deve ficar atento às respostas e ao procedimento que a equipe de atendimento fará no atendimento.
7.3 CADASTRO VOLUNTÁRIO E CONSCIENTE: O usuário concorda que, ao fornecer os dados pessoais para geração de faturas e/ou dados do cartão de crédito e concluir a compra, ele reconhece que fez a transação de forma consciente e voluntária. O usuário também concorda que deve entrar em contato com a Alegry.com nos canais mencionados na Cláusula 4 destes Termos de Uso para resolver qualquer questão relacionada à transação ou pagamento. Pedidos de Chargeback e alegações de fraude ou desconhecimento da compra, quando o próprio usuário forneceu os dados, serão tratadas como má-fé, podendo resultar em ações legais para ressarcimento de perdas e danos causados pela reversão indevida do pagamento.
7.4. CANCELAMENTO DA ASSINATURA MENSAL OU ANUAL: O cancelamento da conta/assinatura na Alegry.com é responsabilidade do usuário e é diferente para cada modalidade de plano, conforme abaixo:
7.4.1 Cancelamento do Plano de Assinatura ALAVANCAGEM: pode ser feito pelo próprio usuário, ao acessar as configurações de sua conta, clicar no botão “Cancelar Conta” e seguir o passo a passo de confirmação de cancelamento, ou pode ser feito mediante a solicitação do próprio usuário nos canais de atendimento oficiais mencionados na Cláusula 4 destes Termos de Uso.
7.4.2 Cancelamento do Plano de Assinatura CRESCIMENTO: por ser um plano com fidelidade de 12 meses, só pode ser cancelado mediante pedido de cancelamento formalizado/escrito nos canais de atendimento oficiais mencionados na Cláusula 4 destes Termos de Uso, onde a equipe analisará a vigência da fidelidade e dará as orientações para o cancelamento.
7.4.3 Cancelamento do Plano de Assinatura DOMINAÇÃO: por ser um plano com fidelidade de 12 meses, só pode ser cancelado mediante pedido de cancelamento formalizado/escrito nos canais de atendimento oficiais mencionados na Cláusula 4 destes Termos de Uso, onde a equipe analisará a vigência da fidelidade e dará as orientações para o cancelamento.
7.5 A assinatura de quaisquer planos de assinatura continuará a gerar faturas periódicas e o usuário receberá cobranças periódicas, até que o cancelamento ocorra.
7.6. A EMPRESA se reserva no direito de alterar os preços de venda dos planos de assinatura, de serviços ou conteúdos da Alegry.com, para valores maiores ou menores a qualquer momento de acordo com seu planejamento estratégico, estratégia de marketing e interesse, desde que seja informado para todos usuários mediante a publicação de atualização de termos de uso, com 30 dias de antecedência, para que possam optar em continuar ou não com a adesão à plataforma.
7.7. Em assinaturas cujo método de pagamento escolhido é Cartão de crédito, e por algum motivo o banco ou operadora do cartão recusar o processamento do pagamento automático da assinatura do usuário que habilitou o pagamento automático, haverá sempre 3 tentativas de cobrança adicionais e a recusa persistir o usuário deve entrar em contato com a Alegry e atualizar seu método de pagamento.
DA SUSPENSÃO E RECUSA DE SERVIÇOS
8. A EMPRESA, proprietária da Alegry.com, reserva-se o direito de suspender, encerrar, ou excluir qualquer uma das ferramentas/softwares, serviços, ou conteúdos, por qualquer motivo, a qualquer momento, incluindo a disponibilidade de qualquer funcionalidade ou recurso; bem como A EMPRESA pode impor limites a todas ou quaisquer ferramentas/softwares, ou restringir o acesso às ferramentas/softwares, treinamentos e serviços, sem aviso ou responsabilidade por qualquer perda ou dano. 8.1. O empresa proprietária no desenvolvimento e atuação comercial da Alegry.com pode, a qualquer momento, recusar-se a dar acesso ou prestar serviços a qualquer USUÁRIO sob seu exclusivo e próprio critério, sem dever quaisquer danos ou restituição ao USUÁRIO, sendo necessário apenas o envio de um (1) comunicado sobre o fim da relação comercial com ou sem o motivo do cancelamento da licença. 8.2. A EMPRESA também se reserva o direito de cancelar a licença de USUÁRIOS que de alguma forma denegrirem a imagem, ou fizerem acusações falsas de qualquer cunho ilegal, a respeito da EMPRESA ou Alegry.com publicamente, sem motivo justificado e sem tentativa de contato e resolução de problemas internamente, junto aos canais oficiais de atendimento e de suporte da EMPRESA. 8.3. O USUÁRIO deve aceitar toda a responsabilidade para todas as suas ações ao utilizar a alegry.com, incluindo o seu comportamento e os conteúdos que o mesmo produzir, divulgar, publicar, compartilhar. 8.4. O USUÁRIO não está autorizado a utilizar as ferramentas/softwares e conteúdos da Alegry.com, para qualquer ação ilegal ou não autorizada ou ainda, com conteúdo ofensivo. O mesmo é responsável por garantir que não há leis ou regulamentos que estejam sendo quebrados na Jurisdição Municipal, Estadual, Nacional ou Internacional, incluindo, mas não limitado a leis de direitos autorais e de Copyright ou Trademark. 8.5. O USUÁRIO não pode enviar ou distribuir qualquer vírus, spyware ou qualquer outro código destrutivo, utilizando a tecnologia da Alegry.com, nem mesmo em nome da Alegry.com ou empresa proprietária. Isso ocasionará o banimento definitivo do acesso do usuário ao sistema e ação judicial cabível contra o usuário.
Do relacionamentos com terceiros
9. A EMPRESA, proprietária da Alegry.com, reserva-se o direito de solicitar a remoção de conteúdo por qualquer motivo ou de divulgá-los, como segue: 9.1. Compartilhando conteúdo com terceiros: Nós não compartilhamos as informações de usuários com terceiros, em atendimento a Lei de proteção digital, como medida de segurança e respeito às normas locais salvo: 9.2. Podemos compartilhar informações de USUÁRIOS com prestadores de serviços para nos ajudar a tornar as ferramentas/softwares ou os serviços que prestamos melhores. Eventualmente precisamos de terceiros para oferecer alguns de nossos serviços, como hospedagem em um servidor, programação, autoresponders, email-marketing, etc. 9.3. No âmbito dessas operações comerciais, nossos prestadores de serviços podem ter acesso às informações pessoais e de conteúdo dos usuários por um tempo limitado no que se refere a estas operações, apenas para uso interno, sem qualquer tipo de compartilhamento com terceiros. 9.4. Eventualmente, compartilhamos manifestações de conteúdo, criados pelos USUÁRIOS, para permitir que USUÁRIOS não-registrados possam conhecer nossa atuação e segmento através da Alegry.com. Este conteúdo é compartilhado de uma forma que protege o conteúdo do usuário de qualquer edição não-autorizada. 9.5. A EMPRESA pode ser obrigada a compartilhar as informações pessoais de usuários, se exigido por imposição da lei ou ordem judicial. Nós só iremos compartilhar as informações dos usuários quando acreditarmos de boa fé que existe uma intimação legal ou litígio. 9.6. Nós também podemos compartilhar as informações da conta quando nós entendermos que é necessário para a plena aplicação da lei, para proteger os nossos interesses, evitar fraude ou qualquer atividade ilegal através da Alegry.com ou mesmo para parar uma ameaça iminente de danos físicos. Isso pode incluir o compartilhamento de informações com outras empresas, advogados e agências governamentais.
Direitos Autorais, Conteúdo e Propriedade Intelectual
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Programa de afiliados
11. A EMPRESA proprietária disponibiliza aos Usuários, exclusivamente do Plano de Assinatura Alavancagem, um escritório virtual e programa de afiliados, para divulgação de quaisquer Planos de Adesão da plataforma Alegry.com ou conteúdos, tendo em vista a venda e ganhos de comissão conforme segue:
11.a Aquele que decidir participar do programa de afiliados, fará o treinamento de afiliados, seguirá à risca todas as regras previstas nestes Termos de Uso, agirá com ética e boas práticas, e será considerado um afiliado da Alegry.com.
11.b O afiliado declara que é maior de 18 anos, e que está de posse de todos os atos da vida e responsabilidade civil, e que todos os dados do seu cadastro são reais.
11.c O afiliado é responsável por seu email e senha de acesso ao escritório virtual de afiliado, bem como qualquer atividade realizada em sua conta de USUÁRIO e ou afiliado, uma vez que a senha é pessoal e intransferível.
11.d O afiliado terá um escritório virtual exclusivo para acompanhar o status de suas vendas, divulgação e ganhos.
11.e O afiliado entende que apenas divulga e vende os planos de adesão por assinatura da Alegry.com e conteúdos para uso pessoal do Usuário final e não pode em hipótese alguma elaborar qualquer conteúdo de internet Marketing, para o Usuário em nome da Alegry.com ou empresa proprietária.
11.f O afiliado entende e aceita que receberá seus ganhos de comissões geradas por suas vendas, através da empresa mantenedora, respeitando a política de trabalho e pagamento da mesma, aceitando suas taxas, impostos e prazos.
11.g As vendas são efetuadas exclusivamente através checkout com intermédio de gateway de pagamento(Asaas). Os valores das vendas são creditados na conta da EMPRESA proprietária, e os valores de comissões são creditados no escritório virtual do afiliado, ficando disponíveis para saque, após 30 dias da data da venda. O valor mínimo de saque é de R$ 100.00 (cem reais) e as solicitações de Saque serão processadas todas as quartas feiras, devendo o afiliado fazer sua solicitação até às 23:59h (horário de Brasília) da terça-feira. A empresa proprietária fará o pagamento das comissões através do PAYPAL, Pix ou transferência bancária.
11.h Cada afiliado é um contratante independente do plano Alavancagem e não um empregado. O Afiliado Alegry é uma pessoa que atua de maneira independente e que se cadastra voluntariamente no programa de afiliados da Alegry.com. Todas as atividades realizadas pelo Afiliado Alegry são de sua exclusiva responsabilidade, sendo ele próprio responsável pela gestão de seu negócio, pela organização de seu tempo e pela condução de suas atividades comerciais. A única relação existente entre o Afiliado Alegry e a Alegry.com se limita ao programa de afiliação, no qual o afiliado tem a oportunidade de ganhar comissões com base nas vendas dos planos de assinatura da Alegry.com que ele realizar. Não há, em nenhuma hipótese, vínculo empregatício, nem condições que possam caracterizar subordinação, pessoalidade, habitualidade ou onerosidade. O Afiliado Alegry atua de forma autônoma, sem qualquer tipo de hierarquia ou controle direto por parte da Alegry.com.
11.i Ao afiliado é permitido revender quaisquer dos planos de adesão por assinatura. O afiliado que adquirir os conteúdos ou treinamentos da Alegry.com também poderá receber comissão pela venda destes produtos.
11.j O afiliado receberá por venda, as comissões determinadas pelo programa de afiliados, que podem ser alteradas a qualquer momento. Toda e qualquer comissão é paga após a dedução das taxas de Impostos (13%) e mais as Taxas Operacionais de Gateway (4,79%).
11.k O afiliado entende que é o único responsável por declarar e recolher seus impostos referentes às comissões recebidas. Os ganhos de comissão só serão computados após efetivo e comprovado pagamento do usuário final.
11.l O afiliado recebe comissões, enquanto seu "lead" (usuário final que aderiu a um plano) estiver ativo com os pagamentos em dia na Alegry.com. Da mesma forma, o próprio afiliado, deve permanecer ativo com os pagamentos em dia para que receba as comissões de suas vendas. Caso sua atividade seja cessada, cessa-se também a geração de comissões.
11.m O afiliado tem como certo e sabido que os usuários da Alegry.com, mesmo os que tenham entrado por sua divulgação, não são seus clientes Pessoais, e sim clientes da Alegry.com, uma vez que para conseguir fazer essa divulgação, o afiliado utilizou-se das ferramentas, Autoridade, Nome e material da empresa proprietária. Salienta-se que os afiliados entram na plataforma, pela indicação e possuem livre e espontânea vontade para seguir ou não, não havendo vínculos para cima ou para baixo.
12. Da EXCLUSÃO do Escritório Virtual de Afiliado.
12.1 Em caso de INATIVIDADE por mais de 90 dias, ou seja, a falta de pagamento da mensalidade da Assinatura Alavancagem (ou aquela que habilita o usuário como afiliado) por mais de 90 dias: O usuário, terá seu escritório virtual de afiliado extinto/excluído (incluindo a exclusão de todas informações de leads, vendas, etc.) e permanecerá com acesso somente aos conteúdos adquiridos, obedecidos os prazos e limites de acesso se houver. O afiliado que adquiriu a "franquia com esteira de produtos completa" em oferta promocional (abaixo do valor de R$ 4900,00), especial para a entrada de novos afiliados, se ficar inativo por mais de 90 dias terá o seu escritório virtual e acesso aos produtos extintos. A exclusão de dados afeta exclusivamente o escritório virtual de afiliados, não afeta a conta, trabalhos, conteúdos e informações realizados no dashboard ou ferramentas da Alegry.com
12.2 Em caso de CANCELAMENTO da assinatura Alavancagem na alegry.com, o afiliado deve providenciar o saque de eventuais valores de comissões a receber, ANTES de efetivar o cancelamento, pois ao cancelar terá sua conta integralmente extinta.
12.3 O afiliado não pode agir de maneira ilícita ou antiética em nenhuma de suas atitudes , dessa maneira comprometendo o bom nome do sistema.
Da Oportunidade Empreendedor Alegry
13. O Empreendedor Alegry é um profissional devidamente capacitado e habilitado, que foi aprovado em todos os testes e processos seletivos definidos pela Alegry.com para participar do Programa Empreendedor Alegry e que recebe a oportunidade de gerar renda por meio da prestação de serviços intermediada pela Alegry.com. Cada Empreendedor Alegry deverá aceitar os Termos de Uso Específicos disponibilizados e aceitos dentro do sistema/dashboard específicos do Empreendedor Alegry. Esses profissionais oferecerão serviços qualificados diretamente ao usuário que contratou os serviços através da plataforma da Alegry.com, sempre seguindo os padrões de qualidade e de acordo com esses termos e em conformidade com as políticas da empresa.
13.1 O Empreendedor Alegry é um empresário individual, inscrito com CNPJ próprio, e opera de maneira independente da Alegry.com. A relação estabelecida entre o Empreendedor Alegry e a Alegry.com é caracterizada como uma parceria, fundamentada no processo de seleção e no aceite dos Termos de Uso Específicos aplicáveis a esse programa, disponibilizados no dashboard de trabalho. Em nenhum momento, essa relação será interpretada como vínculo empregatício, e não se caracterizarão as condições necessárias para a existência de subordinação, pessoalidade, habitualidade ou onerosidade que possam configurar uma relação de emprego. O Empreendedor Alegry atua de forma autônoma, sendo responsável pela gestão de seu próprio negócio, sem qualquer dependência hierárquica ou funcional direta da Alegry.com
Da Prática de Spam
14. Aos usuários da Alegry.com é vedada a prática de spam. 14.1 – Entende-se por spam o envio de mensagens por e-mail e mensagens automatizadas, sem a solicitação do destinatário, contendo informações indesejadas, invasivas e excessivas que suprimem as mensagens necessárias e atrapalham o diálogo. 14.2 – São exemplos de spam, o disparo de mensagem automática sem as pessoas destinatárias terem iniciado qualquer conversa, envio em massa de links em campanhas de email, envio de campanhas de email em massa para listas de email desconhecidas/compradas/capturadas por terceiros e segmentadas para diferentes propósitos da campanha enviada. 14.3. O descumprimento desta cláusula acarretará a imediata exclusão do usuário, sem qualquer justificativa ou comunicação prévia dos Administradores da Alegry.com.
Das Campanhas de Email
15. Na configuração de campanhas de email que venham a ser criadas utilizando o software Sendboss da Alegry.com, é proibida a utilização do nome da empresa proprietária, ou nome de diretores, como remetente. 15.1 É proibida utilização de listas de e-mails duvidosas, adquiridas de maneira ilicita, em que não se tenha conhecimento da origem dos leads e do motivo de cadastro nestas listas. 15.2 O descumprimento desta cláusula acarretará a imediata exclusão do usuário, sem qualquer justificativa ou comunicação prévia dos Administradores da Alegry.com.
Do Material e Conteúdo Utilizados
16. Entende-se que qualquer indivíduo que usa os softwares, ferramentas, funcionalidades, automações, etc. da alegry.com, não deve usá-los em conexão com material gráfico, audiovisual ou texto de conotação sexual, obscena, difamatória, insultuosa, de ódio, ilegal ou politicamente disruptiva. 15.1 O descumprimento desta cláusula acarretará a imediata exclusão do usuário, sem qualquer justificativa ou comunicação prévia dos Administradores da Alegry.com.
Notas da EMPRESA
17. A EMPRESA proprietária da Alegry.com pode enviar aos usuários publicidade e importantes atualizações para o e-mail utilizado no momento do cadastrado pelo próprio usuário. Se o usuário não deseja receber esses e-mails, deve seguir as instruções para cancelar a assinatura do e-mail. A EMPRESA proprietária da Alegry.com não se responsabiliza pelo bloqueio ou punições advindas de Terceiros em decorrência da utilização das ferramentas/softwares disponíveis na alegry.com.
Considerações adicionais
18. Nenhum usuário ou assinante pode usar o nome da empresa ou da Alegry.com para: a) Fazer ofensas, atitudes criminais, ameaças ou prejudicar qualquer pessoa de qualquer maneira; b)Fingir ser outra pessoa, ou falsamente professar uma afiliação com qualquer pessoa ou entidade. 18.1. Caso o Usuário, infrinja a estes Termos de Uso, poderá ter imediatamente, bloqueado o acesso integral ou parcial à alegry.com, até que todos os fatos sejam esclarecidos por apuração interna e em sendo verificado que não houve dolo ou culpa, o sistema será reativado, caso contrário, cancelado definitivamente. 18.2 O USUÁRIO concorda em abandonar quaisquer reclamações ou reivindicações que possa ter contra a empresa proprietária provenientes do seu uso ou do uso de terceiros da Alegry.com. 18.3 Qualquer reclamação ou disputa judicial, sobre qualquer assunto, que possa haver entre os USUÁRIOS e A EMPRESA proprietária da Alegry.com , pode ser resolvido exclusivamente com uma intermediação legalmente competente ou juridicamente na cidade/condado onde está constituída a EMPRESA que é proprietária do sistema.
Garantia e isenção de responsabilidade limitada
19. Quando o usuário aceita estes Termos de Uso, este afirma que: a) Concorda que o uso da Alegry.com estará à sua própria conta e risco. b) Conforme permitido pela lei a EMPRESA, seus gerentes, diretores, funcionários e representantes, negam qualquer garantia, expressa ou implícita, relacionada com a utilização da Alegry.com. A EMPRESA não faz quaisquer garantias ou promessas relacionadas à precisão ou integridade dos nossos próprios websites.
Danos / Restituição
20. O USUÁRIO concorda em defender, reparar e isentar a EMPRESA e seu conglomerado - sócios, administradores, diretores, funcionários e representantes - de todas as reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo mas não limitado a honorários advocatícios) decorrentes: a) do uso e acesso da Alegry.com; b) da violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições de Uso; c) da violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, mas não limitado a direitos autorais, propriedade e direitos de privacidade; d) ou quaisquer alegações de que uma de suas apresentações ou conteúdos podem ter causado danos a terceiros.
Direitos
21. O USUÁRIO não pode transferir ou ceder qualquer um destes Termos e Condições de Uso e quaisquer direitos e licenças concedidas aqui; no entanto, a EMPRESA pode transferi-los, sem restrições ou limitações.
Estes Termos e Condições de Uso, em conjunto com a Política de Privacidade, conteúdo e qualquer outro aviso legal publicado pela EMPRESA e Alegry.com, em seus sites e subdomínios constituem um acordo vinculativo entre todos os USUÁRIOS e A EMPRESA. Se qualquer parte destes termos e condições de uso, for considerada por qualquer jurisdição competente como nulo, a nulidade do item não afetará o resto dos termos, que podem permanecer em plena força e efeito. Nenhuma objeção ou o declínio de qualquer cláusula destes termos e condições serão consideradas.
Em caso de inviabilidade de quaisquer direitos ou itens nestes termos e condições, o USUÁRIO e A EMPRESA concordam que a causa de ação relacionada ao uso da Alegry.com deve ocorrer dentro de um ano do incidente.
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